워크시프트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
회사는 다음의 개인정보를 수집합니다. 이용자가 직접 입력하거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성됩니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 상담 문의 | 필수 — 회사명, 담당자명, 이메일 선택 — 조직 규모, 관심 단계, 문의 내용 유입 경로 — 광고 캠페인 식별자, 유입 사이트 도메인, 최초 방문 시각·경로 |
홈페이지 문의 양식 (유입 경로는 방문 시 자동 기록되어 문의와 함께 전송) |
| 제품 수요 표시 | 데모 식별자, 선택 유형, 남긴 메모, 참조 페이지 주소 유입 경로 — 광고 캠페인 식별자, 유입 사이트 도메인 |
데모 페이지 버튼 (개인 식별 정보를 받지 않습니다) |
| 채팅 상담 | 상담 대화 내용, 이용자가 상담 중 직접 입력한 연락처 방문 기록, 브라우저 정보, 쿠키를 통한 방문자 식별자 |
화면 우측 하단 상담 위젯 |
| 자동 생성 | 접속 일시, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
회사는 사상, 신념, 건강, 병력 등 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보와 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.
수집한 개인정보는 문의 접수일로부터 1년까지 보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 요청 즉시 파기합니다.
다만 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 이 가운데 수탁자의 서버가 국외에 있는 경우, 해당 개인정보는 국외로 이전됩니다.
| 수탁자 | 소재 국가 | 위탁 · 이전 항목 | 위탁 목적 · 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Render Services, Inc. | 미국 (국외 이전) | 문의 양식 입력 정보, 접속 기록 | 웹사이트 호스팅 및 서버 운영 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 미국 (국외 이전) | 이용자가 데모에 입력한 텍스트 | 데모 기능의 AI 처리(Gemini API) 처리 즉시 (회사는 별도 저장하지 않음) |
| 주식회사 채널코퍼레이션 | 대한민국 | 상담 대화 내용, 상담 중 입력한 연락처, 방문자 식별자 | 채팅 상담 기능 운영(채널톡) 위탁 계약 종료 시까지 |
이전 일시 및 방법 — 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송됩니다.
데모에 입력한 내용은 AI 처리를 위해 Google LLC의 서버(미국)로 전송됩니다. 회사는 입력값을 서버에 저장하지 않지만, 전송 자체는 발생합니다. 실제 고객 정보, 계약서 원본, 사내 기밀 문서 등은 데모에 입력하지 마시고 가상의 예시 데이터를 사용해 주세요.
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 홈페이지 문의를 통해 요청하시면, 회사는 지체 없이 조치하고 그 결과를 알려드립니다. 이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 형태는 분쇄하거나 소각합니다.
회사는 채팅 상담 기능(채널톡)을 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 같은 방문자의 상담 내용을 이어서 보여주기 위한 식별 용도이며, 광고 목적으로 사용하지 않습니다.
회사는 광고 식별자나 제3자 분석 도구(구글 애널리틱스 등)를 사용하지 않으며, 이용자의 행동을 광고 목적으로 추적하지 않습니다.
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개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
| 성명 | 이슬기 (대표) |
|---|---|
| 이메일 | work-shift@naver.com |
| 전화 | 070-8997-8491 |
| 문의 | 홈페이지 문의 양식 |
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